ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
ご注文いただいた商品は、通常1〜3日以内に発送いたします。
(土日祝・年末年始を除く)
※大型連休など、発送の遅延が予想される場合は、事前にお知らせにてご案内いたします。
発送は主にヤマト運輸のネコポス、または日本郵便のゆうパケットポストminiにてお届けいたします。
ポスト投函のため、ご不在時でもお受け取りいただけます。
※ポストの形状やサイズによっては投函できない場合がございます。
その際は不在票が投函され、持ち戻りとなる場合がございますのでご了承ください。
複数点ご購入の場合は、内容に応じて別の配送方法にて同梱発送させていただく場合がございます。
商品は簡易包装にて、一点ずつ丁寧に梱包し発送しております。
配送中の破損がないよう十分配慮しておりますが、万が一不備等がございましたらご連絡ください。
※配送状況や天候、交通事情により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
キャンセル・返品ついて
ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前に限り対応させていただきます。
※通常1〜3日以内に発送しておりますが、迅速な対応を心がけているため、予定より早く発送する場合がございます。
キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは原則お受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品に不備や破損があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
状況を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
なお、天然素材を使用した商品のため、個体差や色味・形状の違い、細かなキズや凹凸などが見られる場合がございます。
これらは商品の特性としてご理解いただいたうえでご購入をお願いいたします。
上記理由による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
また、お客様都合による返品・交換(イメージ違い・サイズ感など)はお受けしておりません。
ご購入前に掲載されている写真や商品説明をよくご確認のうえ、ご検討いただきますようお願いいたします。
お支払い方法
当ショップでは、各種クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済などをご利用いただけます。
お支払い方法により、別途手数料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送料について
当ショップでは、お客様によりご購入いただきやすいよう、全国一律送料無料とさせていただいております。
送料を気にすることなく、気になる商品をお選びいただけます。
複数点ご購入の場合も追加送料はかかりませんので、ぜひまとめてのご購入もご検討ください。
なお、配送方法は商品内容やご注文点数に応じて当店にて選択させていただきますので、あらかじめご了承ください。
商品について(文玩くるみ)
当ショップで取り扱っている商品(くるみ)は、天然の物となります。
そのため、個体ごとに色味や形状、模様、凹凸などに違いがございます。
また、小さなキズや擦れなどが見られる場合がございますが、商品の特性としてご理解ください。
一点ものとしての個性をお楽しみいただけますと幸いです。
育成方法について
くるみの育成方法についてはこちらをご覧くださいませ。
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